特定商取引法に基づく表記
および個人情報保護方針

1. 個人情報取扱事業者

canvas キャンバス（運営責任者：中上 久範）は、当サイトで取得する個人情報を本方針に従って取り扱います。

所在地：〒910-0006　福井県福井市中央1丁目14-11

2. 取得する情報

当サイトでは、買取申込、LINE査定、本人確認、配送、振込、お問い合わせ対応に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご職業
• 本人確認書類、振込先口座情報、申込内容、査定・取引履歴
• お品物の写真、メッセージ内容、LINE等で送信いただいた情報
• アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報等の技術情報

3. 利用目的

• 査定、買取申込受付、本人確認、配送、振込、返送等の取引対応
• 査定結果、申込状況、重要なお知らせ、お問い合わせへの返信
• 不正利用防止、トラブル対応、古物営業法その他法令に基づく記録管理
• サービス改善、サイト利用状況の分析、品質向上のための統計処理
• キャンペーン、サービス変更、メンテナンス等のご案内（不要な場合は停止できます）

4. 第三者提供・委託

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ販売・提供することはありません。また、個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、以下の場合に必要な範囲で委託・連携することがあります。

• 配送会社、金融機関、決済・振込関連事業者への連携
• システム保守、メール配信、データ管理等を行う委託先への業務委託
• 警察・行政機関・裁判所等から法令に基づく照会があった場合

5. 外部サービスの利用

当サイトでは、LINEによる査定相談、メール送信、アクセス解析、広告効果測定、サイト保守等のため、外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、各提供事業者の定める範囲でCookie、端末情報、利用状況等が取得されることがあります。

LINE等の外部サービス上で送信いただいた情報は、当店での査定・連絡対応に必要な範囲で利用します。

6. Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定のためCookieや類似技術を使用する場合があります。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により拒否または削除できます。ただし、一部機能が正しく利用できない場合があります。

7. 安全管理

個人情報は、アクセス権限の管理、パスワード管理、通信の暗号化、委託先管理等により、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセスの防止に努めます。

本人確認書類や振込先情報など取引上重要な情報は、業務上必要な担当者のみが取り扱い、不要となった情報は法令・業務上必要な保存期間を考慮したうえで適切に管理・削除します。

8. 保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、ならびに古物営業法、税務・会計、紛争対応等に必要な期間保存します。保存期間経過後は、合理的な方法で削除または復元できない形で処理します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のご請求があった場合は、法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

ご請求や苦情・相談は、当サイトのお問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡ください。手数料が必要となる場合は、事前にご案内します。

10. 未成年のお客様

未成年のお客様から買取申込を受け付ける場合は、保護者の同意を確認させていただく場合があります。

11. 方針の変更

本方針は、法令改正やサービス内容の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。